Завод обязался осуществить поставку сложного товара из Европы. Товар был заказан по индивидуальным параметрам. Сумма поставки завода была существенной, для выполнения была взята банковская гарантия. В дальнейшем, покупатель отказался от приемки товара по ряду причин. Завод остался с долгом перед банком и специфическим, никому не нужным товаром.

Банк потребовал возврата банковской гарантии. Денег на возврат не было - они были оплачены поставщику из Европы. Банк обратился в суд с иском о взыскании платежей по банковской гарантии с иском о взыскании суммы банковской гарантии и суммы штрафов в размере более 1,5 млн долларов США.

Выиграв дело, банк обратился в суд за банкротством завода, а также возбудил уголовное дело против собственника завода (статья о мошенничестве). Договориться с банком самостоятельно у завода не получилось, было решено привлечь в процесс медиатора - посредника.

В результате переговоров с банком было достигнуто реально исполнимое соглашение, устраивающее обе стороны. В соответствии с соглашением:

• банк отказался от сумм штрафов и неустоек
  
• заводу согласовали возможность оплаты долга в рассрочку
  
• банк отказался от уголовного преследования
  
• дело о банкротстве завершилось

Одна компания обязалось поставить оборудование на сумму более 1 млн долларов крупнейшему производственному комплексу в России. Однако, при приемке покупатель посчитал, что товар обладает рядом недостатков и отказался от дальнейшей приемки. Аналогичный товар заказал у другого поставщика.

Поставщик посчитал требования об отказе необоснованными и обратился в суд. Покупатель обратился со встречным иском о взыскании убытков. Началось затяжное судебное разбирательство. Стороны привлекали экспертов, в том числе, иностранных.

Результат переговоров:

• продавец согласился сделать скидку на поставляемый товар и отказался от судебных претензий
  
• покупатель согласился принять и оплатить товар в кратчайший срок, отказался от судебных претензий

Невозможность выполнить обязательства по обучению в связи с пандемией
Международная компания занимается организацией образовательных программ длительностью от 3 мес до 1 года для детей и взрослых за границей. В связи с пандемией выполнение обязательств по всем контрактам было приостановлено. Все обучающиеся были экстренно вывезены в страну исхода. Однако, появились претензии со стороны обучающихся и требования по поводу выплаты компенсаций за неиспользованное время обучения. Эти требования были непосильными для выполнения.

Стороны привлекли медиатора для помощи в урегулировании конфликта. Стороны искали альтернативные варианты решения непростой ситуации.

В результате медиации:

• обучающимся была найдена возможность получить необходимое образование в России;
  
• компания способствовала поиску и осуществлению такой возможности.

Медиативное соглашение было достигнуто за 2 онлайн встречи со сторонами и исполнено в течение 1 месяца.

Ключевой сотрудник компании внезапно "испарился", отказавшись общаться с руководством
Руководитель финансовой корпорации внезапно исчез, написав работодателю гневное письмо с обвинениями и угрозами. Также, без ведома собственника, отправил на свой счет сумму задержанной заработной платы за несколько месяцев. Собственник компании был возмущен, хотел подавать заявление в полицию.

В результате переговоров с медиатором:

• сотрудник подготовил все данные, пароли и иную информацию для передачи дел замещающим лицам;
  
• сотрудник прописал все понятные инструкции;
  
• стороны мирно договорились насчет денежного вопроса, связанного с задержкой заработной платы.

Соглашение было достигнуто за 2 онлайн встречи с собственником бизнеса и сотрудником.