Как договориться с тем,
кто не хочет договариваться
Вебинар о медиации и переговорах. Разбираем реальные споры — соседи, наследство, работа, развод — и даём фразы, которые разворачивают разговор. Даже когда вторая сторона идти навстречу не собирается.
А как метафору берём роман «О дивный новый мир» Олдоса Хаксли — книгу про общество, в котором конфликтов больше нет. Совсем. И про то, чем за это пришлось заплатить.
Смотреть вебинар
75 минут о медиации и переговорах
- Три фразы, которые разворачивают спор из «кто прав» в «что делаем»
- Разбор реальных дел практикующего медиатора
- Интерактивный конспект «Карта переговоров и подготовка»
Почему именно «О дивный новый мир»
Почти сто лет назад Олдос Хаксли описал общество, в котором конфликтов больше нет. Никто не спорит, не делит наследство, не хлопает дверью. Все всем довольны. И это не мечта — это антиутопия, самая известная в мировой литературе.
Мы берём эту книгу как оптику и смотрим через неё на то, что происходит с нами сейчас. Прочитать заранее — хорошая идея, но совсем необязательно: всё нужное расскажем и покажем. Роман небольшой, есть в аудио.
Фото из общественного достояния, Wikimedia Commons
Олдос Хаксли
Внук биолога Томаса Гексли — того самого «бульдога Дарвина». В юности почти ослеп из-за болезни глаз: это закрыло ему дорогу в медицину и открыло — в литературу.
В 1932 году написал «О дивный новый мир» — роман о мире, где всех сделали счастливыми принудительно. Ни споров, ни боли, ни выбора. Через двадцать шесть лет вернулся к этой книге и признал: реальность движется к его антиутопии быстрее, чем он предполагал.
Умер 22 ноября 1963 года — в один день с Кеннеди, поэтому его смерть почти никто не заметил.
Эта фраза из романа — и есть тема нашего вебинара.
Мы просто вбили в поиск слово «конфликт»
Вот что нашлось за несколько минут. Ничего не выбирали специально — оно там всегда.
И ни один спор не решён. Люди пришли туда не за решением — им просто больше некуда идти.
Три честных вопроса самому себе
Отвечать вслух никому не надо. Просто отметьте про себя.
Если на третий вы ответили «да» — смотрите обязательно. Именно с этого желания и начнётся самое интересное.
Что вы заберёте с вебинара
Инструменты, которые работают уже завтра — в переписке с соседями, в разговоре с партнёром и на переговорах с другой стороной.
Три фразы, которые разворачивают спор
Из «кто прав» в «что делаем». Одинаково работают в семье, с подрядчиком и в чате дома.
Как понять, чего человек хочет на самом деле
За тем, что он требует вслух. Требование и интерес почти никогда не совпадают — и именно на этом разрыве спор стоит годами.
Что делать, если вторая сторона не хочет разговаривать
Самый частый тупик. И он решаемый — покажем, с чего начинать.
Что сказать вместо «ты неправ»
Чтобы человек услышал, а не закрылся и не пошёл писать заявление.
Куда идти, если суд — не вариант
Как устроена процедура медиации по шагам, сколько занимает и какую силу имеет медиативное соглашение юридически.
Как становятся медиатором
Что медиатор делает на самом деле и на чём зарабатывает. Как на него учатся: сколько занимает обучение, нужно ли юридическое образование, сколько в нём практики и какой документ получаешь на выходе. И кому профессия точно не подойдёт.
Разбор реальных дел
Как медиатор работает с конфликтом на практике: с чего начинает, о чём спрашивает, что делает, когда стороны срываются на крик, и в какой момент они наконец начинают слышать друг друга.
Не только юристам
Медиация — это не про суды. Это про любую ситуацию, где двум людям нужно договориться, а они не могут.
Юристам
Второй инструмент рядом с судом. Клиент получает решение быстрее, вы — другой уровень работы и новый чек.
Психологам
Там, где эмоции переросли в спор о деньгах, детях или имуществе, нужна процедура, а не только поддержка.
Риелторам
Сорванная сделка почти всегда упирается не в цену, а в неудачный разговор между сторонами.
Врачам
Конфликт с пациентом или его родственниками — там, где ещё можно договориться, а не идти в жалобу.
Предпринимателям
Спор с партнёром или подрядчиком стоит времени и денег. Часто дешевле сесть за стол, чем в суд.
И просто человеку
Тому, кому надо разделить наследство с сестрой — и не потерять сестру. Профессия тут ни при чём.
Вебинар ведут практикующие медиаторы
Елена Гизерская
- Ведёт крупные коммерческие и семейные споры
- Основатель школы переговоров, медиации и права
- Автор курса медиации и переговоров
Оксана Кожевникова
- Ведёт блок медиации в курсе 4LEGAL целиком
- Ведёт практикум в Суде по интеллектуальным правам
- Разбирает на вебинаре собственные дела
75 минут, пять частей
Мир, в котором мы живём
Смотрим на реальные споры незнакомых людей и находим в них свои.
А если конфликты отменить?
Разбираем, что будет, если исполнить эту мечту буквально. Здесь и появляется Хаксли — и ответ вас удивит.
Почему обе стороны правы
Главная часть. Показываем механику конфликта и даём инструменты, которые работают завтра.
Кем вы можете стать
Три сценария: новая профессия, усиление текущей или просто своя жизнь без судов. И честно — кому не подойдёт.
Ответы на вопросы
И рассказ про курс — для тех, кто захочет учиться дальше. Без давления, это наш принцип.
Всем, кто досмотрит до конца — шпаргалка с готовыми формулировками от Оксаны. Те самые фразы, которые разворачивают разговор.
Что писали в чате во время эфира
Сообщения участников вебинара — прямо во время трансляции, до того как эфир закончился.
Смотрите вебинар когда удобно
Вебинар целиком и интерактивный конспект — в одном тарифе.
- Разбираем реальные споры — те самые, которые люди выкладывают в соцсети каждый день
- Смотрим на конфликт через Хаксли — что будет, если мечта сбудется и споры отменят совсем
- Даём рабочие фразы, которые разворачивают разговор из «кто прав» в «что делаем»
- Показываем, как работает медиатор — с чего начинает и в какой момент стороны слышат друг друга
- Рассказываем про профессию: как учатся на медиатора и кому это подходит
- Отдаём шпаргалку с формулировками тем, кто досмотрит до конца
Полный доступ к вебинару
Всё, что было на эфире
- Вебинар целиком — смотрите в удобное время
- Разбор реальных дел практикующего медиатора
- Интерактивный конспект «Карта переговоров и подготовка» — с полями для заметок
- Шпаргалка с формулировками от Оксаны
Что обычно спрашивают
Я не юрист. Мне будет понятно?
Сколько идёт вебинар?
Обязательно ли читать книгу?
Что входит в платный доступ?
Где потом смотреть материалы?
Вы будете что-то продавать?
Кому вебинар не подойдёт?
Кнопки, отменяющей конфликты, не существует
Зато есть навык. Ему учат — и мы покажем, как он выглядит в работе.
После регистрации вас перенаправит к нам в Телеграм, нажмите кнопку START