Кокус — индивидуальная конфиденциальная беседа медиатора с каждой стороной спора. Это «сердце» медиации, где выявляются настоящие интересы и рождаются решения.
Кокус (от англ. caucus) — это встреча медиатора с одной стороной спора без присутствия другой. Медиатор проводит такие встречи поочерёдно с каждым участником, уделяя равное время.
В кокусе сторона может рассказать то, что не готова озвучить при оппоненте: настоящие страхи, сомнения, скрытые интересы, пределы уступок. Медиатор помогает разобраться в собственной позиции, увидеть ситуацию глазами другой стороны и подготовиться к конструктивному диалогу.
Всё сказанное в кокусе — строго конфиденциально. Медиатор не передаёт информацию другой стороне без явного разрешения. Об этом медиатор напоминает в начале и в конце каждого кокуса.
Кокус может быть инициирован как медиатором, так и любой из сторон на любой стадии процедуры — от презентации позиций до подписания соглашения.
Кокус — не обязательный этап, но в большинстве медиаций без него не обойтись
Семейный спор: муж хочет, чтобы дети жили с ним. Медиатор проводит кокус с мужем
Именно в кокусе выяснилось, что за жёсткой позицией «квартира моя» стоял страх потерять детей. Это полностью изменило переговоры. Читать полный кейс →
Если стороны не могут находиться в одном помещении (сильный конфликт, домашнее насилие в прошлом), медиация может быть полностью челночной: медиатор встречается с каждой стороной по отдельности и «перемещается» между ними, согласовывая повестку и варианты решений.
На курсе 4Legal кокус — отдельный урок с чек-листом и 40+ вопросов для практики
Кокус — один из самых сложных инструментов медиатора. Нужно одновременно слушать, задавать правильные вопросы, управлять эмоциями, помнить о конфиденциальности и готовить сторону к общей сессии.
На курсе 4Legal (модуль «Медиация», урок 5) студенты отрабатывают кокус на учебных медиациях по реальным кейсам — и как медиатор, и как сторона. В доп. материалах — чек-лист медиатора по семейным спорам с 40+ вопросами для кокуса.
Нет, это не обязательный этап. Но на практике большинство медиаций включают кокусы — без них сложно выявить настоящие интересы сторон и подготовить их к конструктивному диалогу.
Да. Инициатором кокуса может быть как медиатор, так и любая из сторон — на любой стадии процедуры. Медиатор обязан предоставить такую возможность.
Медиатор не передаёт информацию без разрешения. Даже если одна сторона раскрыла больше — это остаётся конфиденциальным. Медиатор использует полученное понимание для формулирования вопросов на общей сессии, но не озвучивает конкретную информацию.
Обычно 10–30 минут с каждой стороной. Время должно быть равным. Если с одной стороной потребовалось больше — медиатор информирует вторую о праве на дополнительное время.
Медиатор в кокусе не даёт советов, не оценивает позиции и не консультирует. Он задаёт вопросы, помогает стороне разобраться в своих интересах и подготовиться к переговорам. Это ближе к коучингу, чем к юридической консультации.
Курс по медиации и переговорам от 4LEGAL. Отдельный модуль по кокусу, 40+ вопросов-чеклист, учебные медиации в роли медиатора.