Кандидат психологических наук, доцент кафедры конфликтологии СПбГУ · преподаватель 4LEGAL
Один из основоположников медиации в России. Эксперт-конфликтолог, сертифицированный медиатор IMI (Гаага) и AIA (Брюссель). Провела более 1000 медиаций и создала Конфликтологическую клинику СПбГУ.
Курс для продолжающих — после базового курса медиации.
Елена Никитична Иванова пришла в медиацию из психологии — и это редкое для российской практики обстоятельство. Она окончила факультет психологии Ленинградского государственного университета, в 1979 году защитила кандидатскую диссертацию, а затем десять лет проработала в Семейной консультации. То есть семейные конфликты она видела «изнутри» задолго до того, как в России вообще появился термин «медиация».
С 1987 года Елена Никитична ведёт тренинги по управлению, деловому общению, фасилитации и разрешению конфликтов — среди её корпоративных заказчиков РЖД, «Газпром», Сбербанк и «Роскосмос». А с 1992 года она профессионально занимается медиацией: участвовала в разрешении конфликтов на предприятиях в период приватизации, прошла стажировки по медиации в США и в 1995 году получила международный сертификат.
С 2005 года Елена Никитична — доцент кафедры конфликтологии Института философии СПбГУ, а в 2010 году она создала Конфликтологическую клинику СПбГУ и до сих пор остаётся её куратором. В 2014 году получила сертификаты IMI (Международного института медиации, Гаага) и AIA (Брюссель). Сегодня за её плечами более 1000 проведённых медиаций и более 40 лет работы со специалистами, руководителями и студентами.
Поворотным моментом стала стажировка в США в 1991 году — в Juvenile Court и Mental Health Center. Там Елена Никитична впервые увидела, как альтернативное разрешение споров работает на практике, а не в теории. Это и определило её дальнейший путь.
Вернувшись, она с 1992 года начала заниматься медиацией в России и участвовала в разрешении конфликтов на предприятиях в период приватизации — это была одна из первых волн реальной медиации в стране. В 1993 году Елена Никитична стала одним из основоположников Санкт-Петербургского Центра развития переговорного процесса, а дальше её путь — это путь системного развития медиации в России: Конфликтологическая клиника СПбГУ, обучение более тысячи медиаторов по всей стране и международная сертификация на самом высоком уровне.
Большинство российских медиаторов приходят из юриспруденции и делают акцент на процессе и праве. Елена Никитична приходит со стороны психологии — и работает с тем слоем конфликта, до которого юридический подход обычно не добирается: с эмоциями, языком сторон и их скрытыми интересами. Именно этого чаще всего и не хватает специалисту после базового обучения.
Её подход опирается на системное мышление (она училась системной медиации во Флоренции и входит в международную ассоциацию системных медиаторов AIMS) и на междисциплинарность: в её работах медиация прямо рассматривается как метод на стыке юриспруденции, психологии, психотерапии и теории переговоров. За годы практики Елена Никитична разработала собственные инструменты, которые и преподаёт на курсе:
Авторский метод работы с драматическим треугольником (жертва — преследователь — спасатель) прямо в процессе медиации.
Авторский инструмент, который помогает перевести стороны с уровня позиций на уровень настоящих интересов.
Систематизация стилей по нескольким школам (фасилитативная, директивная, трансформативная, нарративная, системная) — на её работах основаны учебники и магистерские диссертации.
За более чем тридцать лет практики Елена Никитична вела медиации в самых разных сферах:
IMI (Гаага), AIA (Брюссель), член AIMS — Международной ассоциации системных медиаторов.
«Медиатор года» (2013 и 2017), почётный знак «Мастер медиации», премия РСПП «Арбитраж и примирение» (2014).
Кандидат психологических наук, доцент СПбГУ, создатель и куратор Конфликтологической клиники СПбГУ, медиатор ТПП Санкт-Петербурга.
Серебряная медаль «За вклад в развитие российской конфликтологии» (2009), премии СПбГУ за учебно-методическую работу (2024, 2025), грамота Минобразования РФ (2018).
Елена Никитична ведёт авторский онлайн-курс «Психология медиации» — концентрат её 40-летнего опыта на стыке психологии и медиации. Это курс для продолжающих: он не для новичков, а для тех, кто уже прошёл базовое обучение и хочет усилить именно коммуникативную, психологическую часть работы медиатора.
Формат — 5 живых занятий по 4 академических часа в Zoom (с записями), после каждого занятия практика и индивидуальная обратная связь преподавателя по домашним медиациям. Программа гибкая и подстраивается под запросы группы. По итогам — сертификат.
Коммуникативные инструменты медиатора, психологические «фишки», работа с дисбалансом сил и эмоциями сторон. Ближайший поток: 01.07–29.07.2026, среда 18:00 МСК.

«За 28 лет работы — в ходе около тысячи медиаций — я задала сторонам сотни тысяч вопросов. Именно умение задавать вопросы, а не давать советы, и отличает сильного медиатора».
Елена Никитична — автор более 160 научных работ, в том числе 14 монографий. Среди её книг — «Медиация как переговоры» (две серии, 2021 и 2023), «Фасилитация», «Конфликтологическое консультирование», «Коммуникативные инструменты конфликтолога». Её статья «Медиация как междисциплинарное сотрудничество» вышла в «Вестнике ВГУ. Серия: Право» (2021).
О том, как проходить конфликты с наименьшими потерями и даже извлекать из них пользу, не превращая оппонентов во врагов. Практическое руководство с алгоритмами, иллюстрациями и упражнениями — для руководителей и команд, специалистов и студентов, супругов и родителей.
С 1991 года Елена Никитична — постоянный участник российских и международных конференций по разрешению конфликтов и медиации, приглашённый эксперт ежегодной международной конференции «Медиация: современность, инновационность, технологичность» Центра медиации СПбГУ, неоднократно выступала судьёй на международных конкурсах по медиации.
Психологическая школа медиации, которую почти невозможно получить из юридических курсов: работа с эмоциями, языком и скрытыми интересами сторон. Авторские инструменты и 40 лет практики — в курсе «Психология медиации».
«Психология медиации» — курс для продолжающих. Сначала нужно пройти базовый курс медиации.
Другие продукты наших преподавателей: